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顺丰推出“安心购”服务享受7天无理由退货服务

作者:亚博APP手机版 时间:2021-07-17 11:56
本文摘要:国内火速企业顺丰于近期发售“放心购得”的服务,消费者只要就是指与顺丰签订“放心购得”协议的商户出售货到付款的商品,才可必要享用“7天无理由退款”服务,一旦再次发生退款情况,在通过顺丰将商品撤回后,顺丰将启动“放心购得”的退款付款流程,增加了消费者与商户的交流环节。 对于递交申请加入放心购的商家,顺丰根据与商家合作历史、商品妥投亲率等维度展开审查,只有通过审查才不具备通车“放心购得”服务的资格。

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国内火速企业顺丰于近期发售“放心购得”的服务,消费者只要就是指与顺丰签订“放心购得”协议的商户出售货到付款的商品,才可必要享用“7天无理由退款”服务,一旦再次发生退款情况,在通过顺丰将商品撤回后,顺丰将启动“放心购得”的退款付款流程,增加了消费者与商户的交流环节。  对于递交申请加入放心购的商家,顺丰根据与商家合作历史、商品妥投亲率等维度展开审查,只有通过审查才不具备通车“放心购得”服务的资格。  按照新的消费者权益保护法规定:除了消费者自定义的、生动易腐的、具备时效性或可拷贝的数字化商品等类似商品外外,其余的都是应当“七日无理由退款”的,但拒绝是“商品完好无损”。

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  不过,一些电商正是借口“类似商品”或是商品纸盒早已毁坏,将一些可以无理由退款的商品回避独自。如一些电商把化妆品、衣服、食品珠宝首饰及个人服饰类商品、保健品、保镖用品、虚拟世界商品等列为“类似商品”,不反对“七天无理由退款”。  另外,还有些网站不会所列拒绝“商品完好无损”和“不影响二次销售”等条件才反对“七天无理由退款”,但在如何确认“商品完好无损”的阐释却笼统或含糊不清,较为更容易导致纠纷。

  由于消费者自身没及时发货,或者因为物流服务的不及时收货或是租车的周期过长,再次发生了在规定时效内商家无法接到撤回商品的情况,也不会造成对于“七天无理由退款”的未予接纳。  顺丰方面回应,重新加入“放心购得”服务后,顺丰将协助客户处置售后,提升开立货款分送成功率,从而提升订单量,目前该服务计划仅限于签定开立货款协议的客户。


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